FACILITARE.RO
Agenția facilitatorilor din România · membri IAF

Oamenii tăi au soluțiile.
Noi aducem procesul.

Facilitare pentru echipe care au de luat decizii, de rezolvat blocaje sau de construit aliniere. Alegem dintre 9 facilitatori cu specializări complementare, construim sesiunea potrivită și o conducem până la rezultate pe care echipa și le asumă.

100+
workshopuri facilitate
50+
clienți corporate
1.500+
oameni prin sală

Au avut încredere în noi

  • Apple
  • BCR
  • Servier
  • Samsung
  • Coca-Cola
  • Sameday
  • Tuborg

Peste 50 de organizații ne-au chemat în sală, de la multinaționale la echipe de doisprezece oameni.

Te recunoști?

Cu ce se confruntă organizația ta?

Alege propoziția care sună cel mai cunoscut. Îți arătăm ce aduce facilitarea exact acolo.

Soluțiile noastre

Facilităm ca echipele să-și spună adevărul, ca deciziile să se ia și ca oamenii voștri să poată face asta singuri.

Șase direcții, un singur standard. Fiecare proiect începe cu o diagnoză, pe baza căreia alegem facilitatorul sau echipa de facilitatori potrivită nevoilor tale.

04

Adopția AI

8 din 10 proiecte AI eșuează din cauza oamenilor și proceselor, nu a tehnologiei. Exact partea pe care o facilităm.

Ai un eveniment? Moderare de conferințe · Facilitator pentru workshopuri Provocare atipică? Construim procese custom: scrie-ne la contact.

Pe scurt

Ce este facilitarea profesională

Facilitarea profesională înseamnă să proiectezi și să conduci procesul prin care un grup ajunge la un rezultat (o decizie, un plan, o soluție) fără să te implici în conținutul discuției. Facilitatorul e neutru față de ce decide grupul și responsabil pentru cum ajunge acolo: cine vorbește, în ce ordine, pe baza cărei informații și cum se închide subiectul. Expertiza rămâne la oamenii din sală; ce lipsea era structura care o scoate afară.

Dacă…AlegiPentru că
oamenii tăi nu știu cum se face cevatraininglipsa e de cunoștințe, iar cineva din afară le are
oamenii tăi știu, dar nu ajung la un răspuns comunfacilitareexpertiza există în sală; lipsește procesul care o adună
îți trebuie răspunsul altcuiva, cu responsabilitate asumată pe elconsultanțăplătești o recomandare, nu o conversație
Echipa

Nu angajezi un facilitator.
Angajezi echipa potrivită.

Nouă practici complementare, de la LEGO® Serious Play® la Strategic Foresight. Diagnoza decide cine intră în sală. Apasă pe oricare pentru profilul complet.

Cum lucrăm

Patru pași, un proces clar

1

Diagnoză

Înțelegem contextul, oamenii și obiectivul real, de multe ori diferit de cel din primul e-mail.

2

Design

Construim arhitectura sesiunii: metodele potrivite, în ordinea potrivită, pentru grupul vostru.

3

Facilitare

Echipa lucrează, noi ținem procesul. Toată sala participă, nu doar cei vocali.

4

Follow-up

Verificăm ce s-a schimbat la 30 de zile. Rezultatul se măsoară la birou, nu în sală.

Metodologii

Cum alegem metodologia

Nu avem o metodă preferată. Diagnoza spune ce fel de blocaj e, iar blocajul alege instrumentul, nu invers. Nouă dintre cele pe care le folosim cel mai des, și problema pe care o rezolvă fiecare:

LEGO® Serious Play®

când oamenii vorbesc, dar nu spun

Construiește un model, apoi explică-l. Metafora scoate la suprafață ce e greu de zis direct: tensiuni, priorități concurente, presupuneri nespuse. Funcționează mai ales acolo unde ierarhia din sală blochează sinceritatea, pentru că nu vorbește omul, ci modelul.

Strategic Foresight

când planificați un an care nu seamănă cu anul trecut

În loc de o singură predicție, construiți mai multe viitoruri plauzibile și testați strategia în fiecare. Rezultatul nu e un plan mai bun de atât, ci o echipă care recunoaște din timp semnalele că viitorul o ia într-o direcție anume.

Sociocrația

când deciziile se iau, dar nu se respectă

Decizi prin consimțământ, nu prin vot sau prin cel mai tare din sală: propunerea trece dacă nimeni nu are o obiecție argumentată. Durează mai mult în ședință și mult mai puțin după, pentru că nu mai există „eu n-am fost de acord, dar am tăcut”.

Design Thinking

când soluția a fost gândită fără cel care o folosește

Pornești de la nevoia reală a utilizatorului (client, coleg, pacient) și treci prin prototipuri rapide înainte de a investi. Reduce riscul de a construi luni întregi ceva ce nimeni nu cere.

Liberating Structures

când discuția e dominată de câțiva sau nimeni nu participă cu adevărat

Micro-structuri de participare (1-2-4-All, Troika Consulting, World Café) care înlocuiesc cele două formate dominante ale corporației: prezentarea la care nimeni nu e atent și discuția liberă pe care o domină trei oameni. Scalează de la 6 la peste 200 de participanți, fără să piardă din calitatea contribuției individuale.

Improvizație Aplicată în Business

când echipa e rigidă, tăcută sau blocată în „da, dar"

Principiile din teatrul de improvizație („yes, and", ascultare radicală, greșeala ca material de lucru) aduse în sala de ședințe. Construiește siguranță psihologică prin practică, nu prin prezentări despre siguranță psihologică: oamenii exersează efectiv să construiască pe ideile celorlalți.

Cultura Emoțională

când valorile sunt pe perete, dar nimeni nu vorbește despre ce simte de fapt

Treci dincolo de valorile declarate, spre ce simt și cum se comportă oamenii cu adevărat la muncă. Echipa definește împreună un „limbaj emoțional" comun și ritualuri practice care întăresc reziliența și colaborarea, legate direct de productivitate, satisfacția clienților și mai puțin burnout.

ToP®: Technology of Participation

când grupul are nevoie de un consens real, nu doar de o listă de idei

Metodologie ICA (Institute of Cultural Affairs), construită pe conversații structurate (Focused Conversation Method) și pe Consensus Workshop Method: de la idei individuale, la grupare pe teme, la un consens pe care tot grupul îl recunoaște ca fiind al lui, nu impus de facilitator.

Facilitare grafică bikablo®

când o discuție de o oră se uită până luni

Conversația devine imagine, în timp real, cu vocabularul vizual bikablo® (icoane, hărți și template-uri gândite să fie desenate rapid, în sală, nu pregătite dinainte). Memoria vizuală bate procesul-verbal: după trei luni, echipa își amintește harta, nu minuta.

Folosim și Open Space Technology, în funcție de mărimea grupului și de miza conversației. Care intră în sală se decide după diagnoză, nu înainte.

Busola facilitării

Unde te ajută facilitarea

Orice organizație e o rețea de echipe. Tot ce fac ele când lucrează împreună intră în patru categorii. Rotește, apasă, explorează: busola îți arată unde e blocajul din organizația ta și ce metode îl deblochează.

apasă pe o felie ca să fixezi acul

Cutia cu instrumente

Ia-le și folosește-le

Teste, diagnostice și ghiduri construite de noi. Treci cu mouse-ul peste un card ca să vezi ce face.

Gratuit

Odiseea Facilitatorului

Test online · 24 de situații

Ce fel de zeu ești când facilitezi? Douăzeci și patru de situații reale din sală te așază pe unul dintre cele opt arhetipuri, cu punctele lui forte și cu capcana în care cade cel mai des. Rezultat imediat, plus un raport de citit după.

Deschide instrumentul
Gratuit

Termometrul echipei

Test online · 20 de afirmații

Răspunzi la 20 de afirmații și primești o radiografie pe 4 dimensiuni critice ale echipei tale: claritatea rolurilor, siguranța psihologică, responsabilitatea și tensiunea constructivă. Cu recomandări pentru primul pas.

Deschide instrumentul
Gratuit

Radiografia ședințelor

Test online · 3 minute

În 3 minute afli câte ore pe lună pierzi tu și echipa ta în ședințe care n-ar trebui să existe, și primești 3 lucruri concrete de schimbat luni dimineața.

Deschide instrumentul
Gratuit

Team Diagnostics

Diagnostic · modelul Waterline

Îți arată prioritatea reală de intervenție în echipa ta: claritatea rolurilor, siguranța psihologică, execuția sau colaborarea. Începi de unde doare, nu de unde pare.

Deschide instrumentul
Gratuit

Team Energy Audit

Audit online · energia echipei

Măsori energia echipei tale și afli unde se scurge: în ședințe, în neclaritate sau în tensiuni nerezolvate. Primul pas spre o echipă care nu doar livrează, ci și rezistă.

Deschide instrumentul
Gratuit

Diagnostic pentru lideri

Test online · pentru manageri

Despre echipa ta știi cifrele și deadline-urile. Despre cum se simt oamenii tăi la job (cât de siguri, cât de văzuți, cât de obosiți) știi mult mai puțin. O oglindă clară e o oglindă utilă.

Deschide instrumentul
Gratuit

Harta deciziei

Instrument online · decizie

Cum decizi când nu știi cum să decizi. Îți arată ce tip de decizie ai în față și ce metodă i se potrivește, înainte să pierzi trei ore în dezbateri.

Deschide instrumentul
Gratuit

Inventarul întrebărilor bune

Colecție online · întrebări

Întrebarea potrivită la momentul potrivit schimbă direcția unei conversații. O colecție organizată de întrebări pentru facilitatori, manageri și oameni curioși.

Deschide instrumentul
Gratuit

Radarul facilitatorului

Test online · 25 de întrebări

Cât de bine facilitezi? 25 de întrebări pe cinci dimensiuni ale facilitării. Primești un profil personalizat, un radar al competențelor și pașii concreți pentru săptămâna asta.

Deschide instrumentul
Gratuit

De ce fel de facilitare ai nevoie?

Test online · 10 întrebări

Facilitarea nu e un singur lucru. Zece întrebări despre ce se întâmplă la voi, iar la final afli ce fel de facilitare îți rezolvă problema, ce fel de facilitator să cauți, ce întrebare să-i pui ca să verifici și ce să scrii în brief.

Vezi cum funcționează
Gratuit

Radiografia ședinței tale

Instrument online · 12 afirmații · 4 dimensiuni

Douăsprezece afirmații despre ședința pe care o conduci, notate de la 1 la 5. Primești scor pe claritatea deciziei, distribuția vorbirii, pregătire și follow-through, plus trei acțiuni pentru dimensiunea cu scorul cel mai mic.

Deschide instrumentul
Gratuit

Perfect Future

PDF · activitate prospectivă

O activitate prospectivă gata de folosit cu echipa ta: cum arată viitorul perfect și ce faceți luni ca să vă apropiați de el.

Gratuit

Fișa de Role Play

PDF · exercițiu

Structura completă pentru un role play care nu e penibil: roluri clare, miză reală, debrief care extrage lecțiile.

Gratuit

5 exerciții pentru caniculă

PDF · energizere

Cinci exerciții testate pentru zilele în care sala e moale și aerul condiționat abia face față. Energie fără transpirație suplimentară.

Gratuit

Metoda 35

Kit PDF · script + bilete + banca de întrebări

Afli ce știe toată sala în 30 de minute, fie că sunt 12 oameni sau 300 — aceleași 5 runde, același timp, pentru că perechile lucrează în paralel. Kitul are scriptul pas cu pas, biletele de printat, banca de întrebări, variantele și capcanele.

Gratuit

Harta tipurilor de decizie

Kit PDF · canvas + 2 ghiduri

Un canvas și două ghiduri (pentru lider și pentru facilitator) care fac explicit cine decide și cum, înainte de discuție, nu după.

Gratuit

Checklist pentru ședința hibridă

PDF · 14 bife pe 5 momente

Paisprezece lucruri de bifat pentru o ședință hibridă de 60 de minute, ca cei de acasă să vorbească la fel de mult ca cei din sală. Plus cele patru momente în care ședința se strică și ce faci în fiecare.

Gratuit

Harta serei

PDF · fișă A4 pentru după training

De ce nu se schimbă nimic după un training: cele patru cauze care omoară planta afară din seră și cei cinci pași din primele 30 de zile. O pagină de completat de mână, înainte de a semna următoarea ofertă de workshop.

Din atelierul nostru

Instrumente premium se lansează curând

Premium

Jocul deciziilor

Carte + aplicație

Povești interactive pentru traineri și facilitatori. Tu alegi ce se întâmplă mai departe, și vezi unde duce fiecare decizie de facilitare.

Premium

Facilitation Roots: Adunarea

Carte + aplicație

Rădăcinile facilitării, adunate într-o carte și o aplicație: practici, principii și povești din comunitatea facilitatorilor.

Premium

PAUZĂ

Ghid + scripturi

Dezamorsator de conflicte pentru ședințe și conversații tensionate. 18 scenarii reale, scripturi gata de citit, construite pe un cadru în 5 pași inspirat din NVC, facilitare strategică și improvizație aplicată.

Premium

Jocuri de rol AI cu voce

Simulator de conversații

Training-ul se termină vineri; reflexele vechi se întorc luni. Aici oamenii exersează prin voce, nu prin chat, cu un interlocutor AI construit pe situațiile voastre reale: client sceptic, feedback dificil, conflict între colegi. Primesc scor și feedback pe criteriile voastre, nu impresii generale.

Vezi cum funcționează

Instrumentele gratuite rămân gratuite. Cele premium se lansează curând: abonează-te ca să afli primul.

Întrebări frecvente

Probabil te întrebi…

Într-un training, expertiza vine din afară și se transferă către participanți. Într-un workshop facilitat, expertiza e deja în sală: noi construim procesul prin care iese la suprafață și se transformă în decizii asumate. Comparația completă, cu team coaching, consultanță și teambuilding →

Provocările organizaționale complexe cer o abordare multidisciplinară pe care un singur om o acoperă greu. Echipa noastră reunește 9 experți cu specializări complementare: de la Strategic Foresight și Sociocrație până la Design Thinking, Improvizație Aplicată și Visual Thinking. Asta ne permite să construim arhitecturi de proces complexe, să scalăm intervențiile pentru grupuri foarte mari și să alocăm exact facilitatorul sau echipa de facilitatori potrivit nevoilor voastre.

Nu credem în soluții „de pe raft” și nu livrăm același program de două ori. Fiecare organizație are un ADN unic, de aceea orice proiect începe cu o etapă atentă de diagnoză. Pe baza ei facem un design de proces 100% personalizat, îmbinând metodologiile potrivite pentru obiectivele de business pe care le-am agreat împreună.

Pe baza obiectivelor setate în faza de diagnoză. Un proces de facilitare reușit se traduce în rezultate tangibile: decizii luate rapid și asumate de toți participanții, planuri de acțiune clare, blocaje de comunicare reduse între departamente și mai multă autonomie în echipă. Impactul se vede în modul în care echipa aplică noile comportamente la birou; exact asta evaluăm în sesiunile de follow-up.

Structura echipei și metodologiile pe care le folosim ne dau flexibilitate totală. Facilităm sesiuni intime, cu complexitate ridicată, pentru echipe de leadership sau board (6–15 participanți), dar avem și instrumentele necesare (Improvizație, Design Thinking, Liberating Structures, Open Space Technology) pentru intervenții ample, cu 50, 100 sau peste 200 de participanți simultan. Peste 60 de participanți lucrăm cu o echipă de facilitatori, nu cu unul singur: un lead care ține firul întregii sesiuni și facilitatori de grup mic care lucrează în paralel. Pentru grupuri de peste 150 de oameni adăugăm o repetiție tehnică cu o zi înainte, pentru că la scara asta o sală prost sonorizată costă mai mult decât toată logistica la un loc.

Da. Interacțiunea față-în-față rămâne mediul ideal pentru coeziune, dar avem expertiza și instrumentele digitale (platforme colaborative precum Miro sau Mural) pentru sesiuni remote sau hibride cu implicare excelentă. Adaptăm complet designul întâlnirii ca să combatem oboseala digitală și să ținem pe toată lumea activă. Hibridul e formatul cel mai greu de făcut bine, pentru că oamenii din sală și cei de pe ecran nu au aceleași drepturi în conversație dacă nu-i egalizezi deliberat. Regula noastră: în momentele de decizie, toată lumea contribuie prin același canal. Dacă cinci oameni sunt online, tot grupul scrie pe board, inclusiv cei din sală. Alocăm și un facilitator dedicat participanților remote, care le ține locul în discuție când sala se ia pe val.

Semnăm NDA înainte de diagnoză, nu înainte de contract, pentru că și conversația de dinaintea ofertei e deja sensibilă. În sesiune, materialele produse (flipchart, board digital, fotografii) rămân ale voastre; noi păstrăm doar ce e necesar pentru follow-up și ștergem la închiderea proiectului, la cerere. Dacă temele sunt delicate (restructurări, conflicte deschise, evaluări de leadership), convenim din start ce se raportează sponsorului și ce rămâne în grup, și anunțăm regula participanților la începutul sesiunii. Un grup care nu știe unde ajunge ce spune nu spune nimic util.

Un om cu autoritate de decizie asupra a ce se schimbă după workshop, disponibil pentru 2–3 conversații: diagnoza, validarea designului și debriefingul. Nu trebuie să fie CEO, dar trebuie să poată spune „da, direcția asta se aplică”. Proiectele care merg prost au aproape întotdeauna aceeași cauză: sponsorul a delegat complet și a aflat rezultatul din prezentare. Dacă sponsorul e și participant, stabilim explicit când e în rol de decident și când e un om ca oricare altul în sală.

Lucrăm cu procesele voastre, nu cu ale noastre. Emitem factură pe firmă românească, acceptăm termene de plată la 30–60 de zile, completăm chestionare de vendor onboarding și furnizăm documentele uzuale (certificat constatator, asigurare de răspundere profesională, declarații de conflict de interese). Pentru licitații și proceduri competitive livrăm propunerea în formatul cerut de voi, nu în al nostru. Pentru programe pe mai multe sesiuni putem contracta cadru, cu comandă per sesiune.

Da. Facilitatorii echipei lucrează curent în engleză, iar pentru grupuri mixte proiectăm sesiunea bilingv din start: nu traducem pe loc, ceea ce ucide ritmul. Materialele, instrumentele digitale și documentul de output pot fi în engleză integral. Bogdan Grigore face parte din IAF EME Leadership Team, deci avem acces la o rețea de facilitatori din regiune atunci când un proiect are nevoie de livrare simultană în mai multe țări.

Din patru componente: designul procesului (cea mai mare parte a muncii se întâmplă înainte de sesiune), zilele de facilitare, numărul de facilitatori în sală (care depinde de mărimea grupului) și materialele. Nu avem preț pe cap de participant și nu facturăm „pe zi de training”, pentru că cea mai mare parte a valorii nu e în ziua aia. După diagnoză primești o propunere cu trei variante de anvergură, ca să alegi în cunoștință de cauză, nu ca să negociezi pe orb.

Da, avem stickere

Idei care se lipesc

Am pus principiile facilitării pe stickere. Le împărțim la workshopuri și evenimente: ele se lipesc pe laptopuri, ideile rămân în echipă.

Sticker: Professional cat herder Sticker: Alignment is not agreement Sticker: Trust the process (and the facilitator) Sticker: Questions > Answers Sticker: Name the elephant in the room Sticker: Less ego, more Lego Sticker: People support what they help create Sticker: Safe enough to try

Vrei un set pentru echipa ta? Scrie-ne, îl aducem noi la prima întâlnire.

Hai să vorbim

Povestește-ne despre provocarea ta

Răspundem în 48 de ore lucrătoare.Un om, nu un autoresponder.
Începem cu o diagnoză, nu cu o ofertă.30 de minute de conversație, gratuit, fără obligații.
Primești facilitatorul potrivit.Nu primul disponibil: de asta suntem 9.

Preferi emailul? bogdan@facilitare.ro
Sau sună-ne: +40 756 199 250