Workshopuri LEGO® Serious Play® în România
LEGO® Serious Play® e o metodologie de facilitare în care fiecare participant construiește un model 3D ca răspuns la o întrebare serioasă, apoi îl povestește grupului. Mâinile gândesc altfel decât gura: modelul scoate la suprafață ce prezentările ascund. Regula care schimbă totul e că fiecare construiește și fiecare povestește, deci contribuie tot grupul, nu doar cei trei care vorbesc de obicei.
Când merită și când nu
Merită când subiectul e abstract sau încărcat: viziune, valori, identitatea unei echipe sau a unui produs, relațiile dintre departamente, o tensiune pe care toată lumea o simte și nimeni n-o formulează. Merită și când vocile puternice domină conversația: protocolul metodei le neutralizează fără să acuze pe nimeni.
Nu merită când decizia e simplă și urgentă, când decizia e deja luată și cauți validare de formă, sau când echipei îi lipsesc cunoștințe tehnice de bază pe subiect. Nu ai nevoie de cărămizi ca să alegi o dată de lansare.
Cum arată o sesiune, pas cu pas
- Încălzirea pe îndemânare. Două construcții scurte, fără miză, ca toată lumea să treacă peste „eu nu mă pricep la LEGO”. Nu e despre pricepere, e despre a lăsa mâna să lucreze înaintea explicației.
- Întrebarea. O singură întrebare, formulată împreună cu voi înainte de sesiune. De ea depinde tot restul zilei: „cum arată echipa noastră peste doi ani” dă alt material decât „ce ne stă în cale acum”.
- Construcția individuală. Fiecare construiește singur, în timp limitat. Nimeni nu comentează, nimeni nu se uită peste umăr.
- Povestea modelului. Fiecare își prezintă modelul. Grupul întreabă modelul, nu omul: „ce înseamnă piesa asta roșie de aici?”, nu „de ce crezi tu asta?”. Diferența pare mică și schimbă complet temperatura conversației.
- Modelul comun. Individualele se agregă într-un model al grupului, unde apar negocierile reale: ce intră, ce iese, ce stă lângă ce.
- Traducerea în text. Ce s-a construit devine principii de lucru, decizii sau o identitate formulată în cuvintele echipei. Fără pasul ăsta rămâi cu poze frumoase și nimic de luni dimineață.
Ce primești la final
- Documentul de sinteză
- Fotografiile modelelor, povestea fiecăruia și concluziile, transcrise în limbajul echipei, nu în jargon de facilitator.
- Deciziile sau principiile
- Ce a fost construit, tradus în formulări pe care echipa le poate folosi în ședințe: reguli de lucru, priorități, criterii de decizie.
- Un limbaj comun
- Partea pe care n-o promite nimeni și care se vede cel mai des la 30 de zile: oamenii continuă să se refere la modelele construite, ca scurtătură pentru conversații care înainte durau o oră.
Formatul practic
De la o jumătate de zi (o întrebare, un nivel de construcție) până la două zile pentru strategie de echipă cu mai multe runde. Grupul optim e de 8 până la 12 oameni per facilitator, pentru că fiecare își povestește modelul; peste 12 lucrăm pe mese paralele, cu facilitatori suplimentari. Sub 6 oameni metoda își pierde din valoare, fiindcă dispare diversitatea de modele care face conversația interesantă. Sesiunile se țin în română sau în engleză, la voi în birou sau într-un spațiu ales împreună. Piesele le aducem noi.
Cine o livrează
În echipa noastră, LEGO® Serious Play® e practica Mihaelei Danciu, facilitator certificat în metodă și, de ani buni, organizator și partener local al formărilor Trivium în România. S-a format în 2016, la București, cu Jens Rottbøll, trainer și partener Trivium, pe filiera Trivium International / Association of Master Trainers: una dintre filierele cu rădăcini directe în dezvoltarea metodei. O folosește pentru strategie de echipă, identitate și alinierea dintre departamente. Vezi profilul complet și restul echipei.
Ca la orice cerere, întâi facem o diagnoză de 30 de minute: de multe ori concluzia e că vă trebuie altă metodă, iar asta o spunem înainte de ofertă, nu după.
Nu ești sigur că metoda asta e răspunsul?
LEGO® Serious Play® e una din metodologiile pe care le folosim, nu un scop în sine. Dacă blocajul vostru e altul, probabil are alt remediu: ședințe care nu ajung la decizii, planuri care se contrazic între departamente, tensiuni pe care nimeni nu le spune cu voce tare. Catalogul complet, cu ce folosim și când: metodologiile facilitatorilor noștri.
Întrebări frecvente
Metoda e livrată de facilitatori formați în ea, nu de furnizori de piese. În echipa Facilitare.ro, LEGO® Serious Play® e practica Mihaelei Danciu, facilitator certificat, formată în 2016 la București cu Jens Rottbøll (trainer și partener Trivium), pe filiera Trivium International / Association of Master Trainers, și organizator local al formărilor Trivium în România. Sesiunile se pot ține în română sau în engleză, în București sau în locația clientului.
Teambuildingul cu LEGO are ca scop experiența comună: construiți ceva împreună și vă simțiți bine. LEGO® Serious Play® e o metodologie de facilitare cu protocol strict: o întrebare serioasă, construcție individuală, apoi fiecare își povestește modelul, iar grupul întreabă modelul, nu omul. Rezultatul nu e o construcție frumoasă, ci o decizie, o hartă a relațiilor sau o identitate formulată în cuvintele oamenilor din sală.
Când decizia e simplă și urgentă: nu ai nevoie de cărămizi ca să alegi o dată de lansare. Când decizia e deja luată și cauți validare. Și când echipei îi lipsesc cunoștințe tehnice de bază pe subiect: acolo trebuie training întâi. Metoda e scumpă în timp, deci merită doar când subiectul e abstract sau încărcat: viziune, valori, identitate, tensiuni între departamente.
De la o jumătate de zi până la două zile pentru strategie de echipă cu mai multe runde. Grupul optim e de 8 până la 12 persoane per facilitator, pentru că fiecare își povestește modelul; peste 12 se lucrează pe mese paralele, cu facilitatori suplimentari. Sub 6 oameni metoda își pierde din valoare.
Modelele se fotografiază și se documentează cu povestea fiecăruia, iar concluziile ies din sală ca text: principii de lucru, o identitate formulată în cuvintele echipei, o hartă a relațiilor sau lista deciziilor asumate. Piesele rămân la noi. Ce rămâne la echipă e documentul de sinteză și un limbaj comun surprinzător de rezistent.
Ai o întrebare care merită construită?
O diagnoză de 30 de minute, gratuită, ne spune amândurora dacă LEGO® Serious Play® e metoda potrivită sau doar cea mai spectaculoasă.
Hai să vorbim despre sesiunea voastrăLEGO®, SERIOUS PLAY®, logo-ul LEGO și minifigurina sunt mărci înregistrate ale Grupului LEGO, care nu sponsorizează și nu girează acest site. Metodologia LEGO® SERIOUS PLAY® este pusă la dispoziție de Grupul LEGO sub licență Creative Commons (Attribution Share Alike 3.0).